Datenschutz

1. Einführung und allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir bemühen uns daher, dass Sie sich bei der Verarbeitung Ihrer Daten sicher fühlen.

Die verwendeten Begriffe „AX Living“, „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf das Unternehmen Ax Living GmbH, das über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung entscheidet.

Diese Datenschutzerklärung ist allgemeiner Natur und behandelt die wichtigsten Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Online-Shops, unserer Kundenkommunikation, der Bestellabwicklung, Lieferung, Reklamationsbearbeitung und Nutzung unserer Website.

Kontaktdaten:

Ax Living GmbH
Kleine Friedensstraße 24
15328 Küstriner Vorland
Deutschland

E-Mail: office@axliving.de
Telefon: +49 15172583524
Telefax: +48 511243637

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Mariusz Tadeusz Papiór

Registergericht: Amtsgericht Frankfurt (Oder)
Handelsregisternummer: HRB 21149 FF
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE412961892

2. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann verarbeitet, wenn dies für die Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Wir verarbeiten Ihre Daten insbesondere, wenn dies:

  • für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist;
  • zur Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist;
  • zur Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist;
  • zur Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Schadensmeldungen oder Rückgaben erforderlich ist;
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist;
  • zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen;
  • auf Ihrer Einwilligung beruht, sofern eine solche Einwilligung erforderlich ist.

3. Wie und wann erheben wir personenbezogene Daten?

AX Living erhebt personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn:

  • Sie unsere Website besuchen;
  • Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben;
  • Sie ein Kundenkonto erstellen;
  • Sie ein Formular ausfüllen;
  • Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren;
  • Sie eine Anfrage zu einem Produkt stellen;
  • Sie eine Reklamation, Schadensmeldung oder Rückgabeanfrage einreichen;
  • Sie Cookies oder ähnliche Technologien auf unserer Website akzeptieren;
  • Sie über Google-Anzeigen oder andere Werbemaßnahmen auf unsere Website gelangen.

4. Welche Daten verarbeiten wir?

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und der Erbringung unserer Leistungen können wir insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

  • Identifikationsdaten – z. B. Vor- und Nachname, Firmenname;
  • Kontaktdaten – z. B. Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
  • Bestelldaten – z. B. bestellte Produkte, Bestellnummer, Kaufdatum, Warenwert, Lieferstatus;
  • Zahlungsdaten – z. B. Zahlungsart, Zahlungsstatus, Rechnungsdaten, Informationen über die Nutzung eines ausgewählten Zahlungsdienstleisters;
  • Kontoinformationen – z. B. Login-Daten, E-Mail-Adresse, Bestellhistorie und weitere im Kundenkonto gespeicherte Informationen;
  • Versand- und Lieferinformationen – z. B. Lieferadresse, Telefonnummer für die Lieferavisierung, Sendungsnummer, Lieferstatus, Informationen zur Spedition oder zum Versanddienstleister;
  • Reklamations- und Servicedaten – z. B. Beschreibung eines Mangels, Fotos oder Videos von Produkten, Verpackungen oder Transportschäden, Kommunikationsverlauf;
  • Kommunikationsdaten – z. B. Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen oder telefonischen Anfragen;
  • Marketing- und Präferenzdaten – z. B. Einwilligungen, Interessen, Kaufhistorie, Cookie-Einstellungen und Informationen zur Interaktion mit Werbeanzeigen;
  • Technische Daten – z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Geräteinformationen und Cookie-IDs;
  • Daten von Geschäftskunden – z. B. Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechnungsdaten und Daten der Kontaktperson.

5. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website und unser Online-Shop richten sich nicht an Kinder. Grundsätzlich erheben wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Sollten uns personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren übermittelt worden sein, kann sich ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. Wir werden die betreffenden Daten dann prüfen und, soweit erforderlich, löschen.

6. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Unsere Website wird auf Grundlage von WordPress und WooCommerce betrieben und bei einem externen Dienstleister gehostet.

Hosting-Anbieter:

nazwa.pl sp. z o.o.
ul. Pana Tadeusza 2
30-727 Kraków
Polen

Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Website anfallen können. Dazu gehören insbesondere IP-Adressen, technische Zugriffsdaten, Server-Logfiles sowie Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt, um unsere Website sicher, stabil und zuverlässig bereitzustellen.

Soweit erforderlich, haben wir mit dem Hosting-Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

7. Verwenden wir Cookies?

Ja. Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies insbesondere, um:

  • die Website technisch bereitzustellen;
  • den Warenkorb zu speichern;
  • den Bestellprozess zu ermöglichen;
  • die Anmeldung im Kundenkonto zu ermöglichen;
  • Spracheinstellungen oder Cookie-Einstellungen zu speichern;
  • die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
  • die Nutzung unserer Website zu analysieren;
  • die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen;
  • Inhalte und Werbung besser an Ihre Interessen anzupassen.

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und unser Online-Shop ordnungsgemäß funktionieren. Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung erforderlich.

Für alle anderen Cookie-Typen, insbesondere Analyse-, Statistik-, Marketing- und Tracking-Cookies, benötigen wir Ihre Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass bei der Ablehnung oder Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

8. Cookie-Einwilligung und Cookie-Verwaltung

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen in Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir ein Cookie-Consent-Tool.

Über dieses Tool können Sie auswählen, welchen Kategorien von Cookies Sie zustimmen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit wir Ihre Entscheidung bei zukünftigen Besuchen berücksichtigen können.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse in gekürzter oder anonymisierter Form;
  • Datum und Uhrzeit der Einwilligung;
  • ausgewählte Cookie-Kategorien;
  • Einwilligungsstatus;
  • Browser- und Geräteinformationen;
  • zufällig generierte Einwilligungs-ID.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Einwilligung rechtssicher zu dokumentieren und die von Ihnen gewählten Datenschutzeinstellungen umzusetzen.

9. Verwenden wir Social-Media-Plugins oder Social-Media-Verlinkungen?

Wir können auf unserer Website Verlinkungen oder Funktionen zu sozialen Netzwerken verwenden, zum Beispiel zu Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, TikTok oder anderen Plattformen.

Wenn Sie eine solche Funktion nutzen oder einem Link zu einem sozialen Netzwerk folgen, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Für die Datenverarbeitung durch diese Anbieter gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.

Soweit wir eigene Social-Media-Profile betreiben, verarbeiten wir personenbezogene Daten, wenn Sie mit unseren Profilen interagieren, uns Nachrichten senden, Beiträge kommentieren oder unsere Inhalte teilen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie zur Darstellung unseres Unternehmens und unserer Produkte.

10. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Nachrichtentext;
  • Bestellnummer, sofern angegeben;
  • weitere Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Wenn Ihre Anfrage mit einer Bestellung, einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.

11. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Annahme, Bearbeitung, Lieferung und Abrechnung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere:

  • Name und Anschrift;
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • bestellte Produkte;
  • Bestellnummer;
  • Zahlungsart und Zahlungsstatus;
  • Lieferinformationen;
  • Informationen zu Rückgaben, Reklamationen oder Schadensmeldungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrages und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

12. Weitergabe von Daten an Versand- und Logistikpartner

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils beauftragten Versanddienstleister, Spediteur oder Logistikpartner weiter.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name;
  • Lieferadresse;
  • Telefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • Bestell- und Lieferinformationen.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Lieferung der Ware, zur Terminavisierung, zur Sendungsverfolgung oder zur Bearbeitung von Transportschäden erforderlich ist.

Mögliche Versand- und Logistikpartner sind insbesondere:

  • GLS;
  • Bejot;
  • KEF;
  • MebleTaxi;
  • SPT;
  • Eurocommerce;
  • weitere von uns beauftragte Speditionen oder Transportunternehmen.

13. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister, die Bank oder den Zahlungsanbieter weiter.

Je nach ausgewählter Zahlungsart können insbesondere folgende Zahlungsdienstleister oder Zahlungsmethoden eingesetzt werden:

  • Kreditkarte;
  • Google Pay;
  • Apple Pay;
  • Stripe;
  • Klarna;
  • PayPal.

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Einzelne Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten auch für eigene Zwecke verarbeiten, zum Beispiel zur Betrugsprävention, Bonitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder Verbesserung eigener Dienste. Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Stripe

Für Zahlungen per Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay oder andere über Stripe angebotene Zahlungsarten können Zahlungsdaten an Stripe übermittelt werden.

Anbieter ist:

Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Stripe kann insbesondere Transaktionsdaten verarbeiten, darunter Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsart, Zahlungsbetrag, Datum der Transaktion sowie Informationen zur verwendeten Zahlungsmethode. Stripe beschreibt in seiner Datenschutzerklärung, dass solche Transaktionsdaten zur Durchführung der vom Nutzer angeforderten Transaktionen verarbeitet werden können.

Klarna

Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt.

Anbieter ist:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Klarna kann personenbezogene Daten insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Identitäts- und Bonitätsprüfung, Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten. Klarna weist Händler darauf hin, dass nationale und europäische Datenschutzregeln, insbesondere die DSGVO, die Weitergabe kundenbezogener Informationen an Klarna begrenzen und regeln.

PayPal

Wenn Sie eine Zahlungsart von PayPal auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Anbieter ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Luxemburg

PayPal verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung seiner Zahlungsdienste. Die jeweils aktuellen Informationen zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von PayPal.

14. Reklamationen, Schadensmeldungen und Kundenservice

Wenn Sie eine Reklamation, Schadensmeldung, Rückgabeanfrage oder sonstige Serviceanfrage einreichen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten;
  • Bestellnummer;
  • Lieferadresse;
  • Beschreibung des Problems;
  • Fotos oder Videos des Produkts, der Verpackung oder eines Schadens;
  • Kommunikationsverlauf;
  • Informationen zur gewünschten Lösung, z. B. Ersatzteil, Austausch, Rückgabe oder Rückerstattung.

Diese Daten werden verarbeitet, um Ihr Anliegen zu prüfen, gesetzliche Gewährleistungsrechte zu bearbeiten, Transportschäden zu dokumentieren, Ersatzteile zu liefern oder eine andere Lösung anzubieten.

15. Google Ads

Wir verwenden Google Ads, einen Online-Werbedienst von Google. Über Google Ads können wir Anzeigen in der Google-Suche und im Google-Werbenetzwerk schalten und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen messen.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Im Rahmen von Google Ads können Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, um zu erkennen, ob Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind und ob bestimmte Aktionen, wie der Aufruf einer Produktseite oder der Abschluss einer Bestellung, erfolgt sind.

Die Nutzung von Google Ads zu Analyse-, Conversion-Tracking- oder Remarketing-Zwecken erfolgt nur, sofern Sie zuvor Ihre Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool erteilt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Soweit hierbei Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

16. Newsletter und Marketing

Wenn Sie sich für einen Newsletter anmelden oder in den Erhalt von Marketinginformationen einwilligen, verwenden wir Ihre Daten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, für den Versand von Informationen zu Produkten, Angeboten und Aktionen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns.

Soweit wir Bestandskundenwerbung auf Grundlage berechtigter Interessen durchführen, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Wenn wir keinen Newsletter anbieten, findet keine entsprechende Verarbeitung statt.

17. Wie lange werden personenbezogene Daten verarbeitet?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Die Aufbewahrungsdauer richtet sich insbesondere nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Soweit möglich, gelten insbesondere folgende Aufbewahrungsfristen:

  • Anfragen und Kontaktaufnahme: für den Zeitraum, der zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, in der Regel jedoch nicht länger als 6 Monate, sofern keine Bestellung oder weitere Geschäftsbeziehung entsteht;
  • Angebotsanfragen: für den Zeitraum, der zur Bearbeitung Ihres Interesses erforderlich ist, in der Regel jedoch nicht länger als 6 Monate, sofern kein Vertrag zustande kommt;
  • Bestellungen und Kaufverträge: für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und Verjährungsfristen;
  • Reklamationen, Gewährleistung und Garantie: für die Dauer der Bearbeitung sowie für den Zeitraum, der zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist;
  • Kundenkonto: für die Dauer des Bestehens des Kundenkontos und anschließend nach Maßgabe gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
  • Newsletter und Marketing auf Grundlage einer Einwilligung: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung;
  • Cookies und Einwilligungen: gemäß den in den Cookie-Einstellungen angegebenen Speicherfristen;
  • sonstige Zwecke auf Grundlage berechtigter Interessen: solange das berechtigte Interesse besteht oder bis Sie wirksam Widerspruch einlegen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein berechtigter Grund zur weiteren Speicherung besteht.

18. Wer hat Zugriff auf personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten können innerhalb unseres Unternehmens nur von denjenigen Personen verarbeitet werden, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

  • Versanddienstleister und Speditionen;
  • Zahlungsdienstleister, Banken und Kreditinstitute;
  • IT- und Hosting-Dienstleister;
  • Shop- und Plattformdienstleister;
  • Dienstleister für Kundenservice, Kommunikation und Reklamationsbearbeitung;
  • Steuerberater, Buchhaltung und Rechtsberater;
  • Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist;
  • Marketing-, Analyse- oder Werbedienstleister, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Wenn Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

19. Übermittlung von Daten in Drittländer

Wenn personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Eine solche Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien, Standardvertragsklauseln oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen.

Detaillierte Informationen zu möglichen Drittlandübermittlungen erhalten Sie über die oben genannten Kontaktdaten.

20. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Sie haben im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

Recht auf Zugang zu Daten

Sie können eine Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Außerdem können Sie Informationen über Zwecke, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Berichtigung von Daten

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.

Recht auf Löschung von Daten

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

Dieses Recht besteht nicht, wenn wir zur weiteren Speicherung gesetzlich verpflichtet sind oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigen.

Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit dies technisch möglich ist.

Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Rechte bezüglich automatisierter Entscheidungsfindung

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

21. Wie stellt man eine Frage?

Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie über die oben genannten Kontaktdaten an uns richten:

Ax Living GmbH
Kleine Friedensstraße 24
15328 Küstriner Vorland
Deutschland

E-Mail: office@axliving.de
Telefon: +49 15172583524

Um Ihre Anfrage effizient bearbeiten zu können, bitten wir Sie um Angabe von:

  • Ihrem Vor- und Nachnamen;
  • Ihren Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer;
  • bei schriftlichen Anfragen auch Ihrer Korrespondenzadresse;
  • soweit relevant: Bestellnummer, Kundennummer oder Informationen zu dem betroffenen Vorgang.

Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihnen Auskunft erteilen oder Ihre Rechte bearbeiten.

Ihre Anfragen werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang bearbeitet. Diese Frist kann in gesetzlich zulässigen Fällen aufgrund der Komplexität oder Anzahl der Anfragen verlängert werden.

22. Werden wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen?

Ja. Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, neuer Funktionen unseres Online-Shops oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist auf unserer Website verfügbar.

Stand: Juni 2026

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