Bedingungen und Konditionen

1. Allgemeine Hinweise

Diese Bedingungen und Konditionen gelten für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Die verwendeten Begriffe „AX Living“, „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen sich auf:

Ax Living GmbH
Kleine Friedensstraße 24
15328 Küstriner Vorland
Deutschland

E-Mail: office@axliving.de
Telefon: +49 15172583524
Telefax: +48 511243637

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Mariusz Tadeusz Papiór

Registergericht: Amtsgericht Frankfurt (Oder)
Handelsregisternummer: HRB 21149 FF
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE412961892

Unser Online-Shop richtet sich an Kunden in Deutschland sowie an weitere Länder, sofern eine Lieferung im Einzelfall angeboten wird.

2. Angebot und Vertragspartner

Über unseren Online-Shop bieten wir Möbel und Einrichtungsprodukte zum Kauf an. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme kann insbesondere durch eine Bestellbestätigung per E-Mail, durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung erfolgen.

3. Bestellvorgang

Sie können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellprozess durchlaufen.

Vor Abschluss der Bestellung können Sie Ihre Eingaben prüfen und korrigieren. Erst durch Anklicken des Buttons zur zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufvertrages dar, sofern in der E-Mail nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

4. Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess oder in den Versandinformationen angezeigt.

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt wird.

5. Zahlung

Wir bieten je nach Verfügbarkeit unterschiedliche Zahlungsmethoden an.

Mögliche Zahlungsmethoden sind insbesondere:

  • Kreditkarte;
  • Google Pay;
  • Apple Pay;
  • Stripe;
  • Klarna;
  • PayPal.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise über externe Zahlungsdienstleister. Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können zusätzliche Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Wir arbeiten je nach Produkt, Liefergebiet und logistischer Verfügbarkeit mit verschiedenen Versanddienstleistern, Speditionen und Logistikpartnern zusammen.

Mögliche Versand- und Logistikpartner sind insbesondere:

  • GLS;
  • Bejot;
  • KEF;
  • MebleTaxi;
  • SPT;
  • Eurocommerce;
  • weitere von uns beauftragte Speditionen oder Transportunternehmen.

Die Lieferung erfolgt, sofern nicht anders angegeben, bis zur Bordsteinkante beziehungsweise bis zur ersten erreichbaren Entladestelle.

Ein Hochtragen, Aufbau, Anschluss oder eine Entsorgung von Verpackungsmaterial ist nur dann Bestandteil der Leistung, wenn dies ausdrücklich vereinbart oder als zusätzliche Leistung angeboten und gebucht wurde.

7. Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Produkt, Lagerbestand, Produktionsstatus und Liefergebiet ab.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite, im Bestellprozess oder in der Bestellbestätigung angegeben.

Bei Speditionsware erfolgt die Terminabstimmung in der Regel direkt durch die Spedition oder den Logistikpartner. Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Telefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt sind.

Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir Sie, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.

8. Warenannahme und Prüfung bei Lieferung

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Erhalt sorgfältig.

Sichtbare Transportschäden sollten nach Möglichkeit direkt beim Zusteller oder Spediteur vermerkt und fotografisch dokumentiert werden. Bitte informieren Sie uns anschließend schnellstmöglich über den Schaden.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Eine fehlende sofortige Meldung führt nicht zum Verlust Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte, kann jedoch die Bearbeitung eines Transportschadens erleichtern.

9. Montage und Nutzung der Produkte

Unsere Möbel werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zur Selbstmontage geliefert.

Bitte beachten Sie die Montageanleitung und verwenden Sie die Produkte nur bestimmungsgemäß. Für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, falsche Nutzung, Überlastung, eigenmächtige Veränderungen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Wandmontagen dürfen nur an geeigneten Wänden und mit geeignetem Befestigungsmaterial durchgeführt werden. Bitte prüfen Sie vor der Montage die Beschaffenheit der Wand. Schrauben, Dübel oder Montagematerial für unterschiedliche Wandtypen sind nur dann im Lieferumfang enthalten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

10. Rückgabe und Widerruf

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu Rücksendungen und zu Erstattungen finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung und im Bereich „Widerrufs- & Rückgaberecht“.

Bitte beachten Sie, dass zurückgesendete Ware sorgfältig verpackt werden muss, um Transportschäden zu vermeiden.

11. Reklamationen und Schadensmeldungen

Wenn ein Produkt beschädigt, unvollständig oder mangelhaft geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie, uns folgende Informationen bereitzustellen:

  • Bestellnummer;
  • Name und Kontaktdaten;
  • kurze Beschreibung des Problems;
  • Fotos des Produkts, des Schadens und der Verpackung;
  • bei Transportschäden nach Möglichkeit einen Hinweis des Zustellers oder Spediteurs.

Nach Prüfung des Falls bieten wir Ihnen je nach Situation eine geeignete Lösung an, zum Beispiel Ersatzteile, Austausch, Reparatur, Preisnachlass, Rückholung oder Rückerstattung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist, haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften Anspruch auf Nacherfüllung. Je nach Fall kann dies durch Reparatur, Ersatzlieferung, Ersatzteile oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung erfolgen.

13. Produktdarstellung und Maßangaben

Wir bemühen uns, Produkte, Farben, Materialien und Maße möglichst genau darzustellen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben je nach Bildschirm, Beleuchtung und Geräteeinstellung abweichen können. Geringfügige Maßabweichungen können produktions- oder materialbedingt auftreten, soweit sie handelsüblich und zumutbar sind.

Dekoration, Zubehör oder auf Produktbildern dargestellte Gegenstände gehören nur dann zum Lieferumfang, wenn sie ausdrücklich in der Produktbeschreibung genannt werden.

14. Verfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

In diesem Fall können wir Ihnen nach Möglichkeit eine Alternative anbieten. Wenn keine Lieferung möglich ist oder Sie keine Alternative wünschen, werden bereits geleistete Zahlungen erstattet.

15. Kundenkonto

Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto erstellen, soweit diese Funktion angeboten wird.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Dritte Zugriff auf Ihr Kundenkonto haben, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

16. Gutscheine und Aktionen

Gutscheine, Rabattcodes und Sonderaktionen gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen und nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Rabattcodes ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Wir behalten uns vor, Aktionen zu ändern oder zu beenden, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.

17. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

18. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.

19. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

20. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen und Konditionen anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen, neuer Shop-Funktionen oder Änderungen unserer Abläufe erforderlich ist.

Für eine Bestellung gelten jeweils die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.

21. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Wenn Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltslandes unberührt.

22. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Leistungen können Sie uns kontaktieren:

Ax Living GmbH
Kleine Friedensstraße 24
15328 Küstriner Vorland
Deutschland

E-Mail: office@axliving.de
Telefon: +49 15172583524

Stand: Juni 2026

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